国际货运出口；
一、选择运输路线、方式和适当的承运人；为货主和选定的承运人之间安排揽货、订舱、包装、计量和储存货物。
二、办理保险；收取货物并签发有关单据；办理出口结关手续并将货物交付承运人。
三、支付运费，收取正本提单并交给发货人。
四、安排货物转运。
五、通知收货人；记录货物灭失情况，协助收货人向有关责任方索赔。
国际货运进口；
一、报告货物动态。
二、接收和审核货运单据，支付运费并提货。
三、进口报关，支付有关捐税和费用。
四、安排运输过程中的存仓，向收货人交付已结关的货物，协助收货人储存或分拨货物。
另外国际货运代理公司也可作为无船承运人承办多式联运业务，即作为合同当事人签发多式联运单据，将各段运输委托实际承运人执行。